“發(fā)現(xiàn)作風(fēng)問(wèn)題或有好的意見建議，您只需用手機(jī)掃一掃，便可掃出您對(duì)三門峽作風(fēng)建設(shè)的關(guān)注和支持，市委、市政府真誠(chéng)感謝您的參與。”這是市委、市政府對(duì)全市人民的倡議，也是對(duì)全市人民的企盼。

　　

　　“三門峽效能評(píng)議”系統(tǒng)是運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把行政部門每個(gè)辦事窗口、科室生成一個(gè)二維碼，讓辦事群眾通過(guò)手機(jī)掃描二維碼方式，對(duì)部門的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出意見建議。同時(shí)，根據(jù)需要，評(píng)議系統(tǒng)還可以向公共服務(wù)場(chǎng)所、社區(qū)街道、基層站所延伸。通過(guò)群眾監(jiān)督，倒逼部門及工作人員提高效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

　　

　　根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可自動(dòng)生成單位、窗口、科室等當(dāng)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、半年報(bào)表等數(shù)據(jù)，也可根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)取階段性排名結(jié)果。系統(tǒng)對(duì)不滿意評(píng)價(jià)自動(dòng)報(bào)警，由系統(tǒng)管理人員實(shí)行派單處理，交由相關(guān)單位調(diào)查落實(shí)后對(duì)責(zé)任人作出處理，將調(diào)查處理情況向反映人反饋。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和各單位根據(jù)調(diào)查事實(shí)和處理結(jié)果確定是否進(jìn)入追責(zé)程序，既要處理具體責(zé)任人，也要追究主管部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　

　　“三門峽效能評(píng)議”系統(tǒng)與市“12345”政務(wù)熱線在受理群眾投訴和意見建議時(shí)實(shí)現(xiàn)高度融合，數(shù)據(jù)共享，形成促進(jìn)行政部門效能提高的“雙管齊下”和“雙輪驅(qū)動(dòng)”，為推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)提供有力技術(shù)支持。

　　

　　市“效能革命”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　

　　2018年9月11日